Services De Bijoux Sur Mesure / eBoutique

Le prix est indiqué ¥ (Yen japonais) JPY.

Pour Les Cadeaux
Nous allons préparer une boîte de paulownia. S’il vous plaît nous informer si vous souhaitez que nous envoyions comme cadeaux.
* Il facturera la commission de ¥300.

 Frais D’Expédition
Pour le Japon dans les zones domestiques: Les frais sont généralement gratuits*.
Pour l’étranger (sauf le Japon): Les frais de commission seront facturés ¥1,000*.
* Il vous en coûtera les frais de forfait si elle est supérieure à la plage ou normes normale.
** Droit de douanes sur l’expédition: Veuillez noter que le prix peut être payé par l’acheteur. Les lignes droit de douanes varient selon les pays de destination et le contenu des bagages. S’il vous plaît comprendre que nous, MBONMBONNE (cet atelier), sommes incapables d’enquêter sur le montant du tarif, car il varie selon les pays.

Pour Le Paiement
Le paiement sera disponibles l’une des méthodes suivantes.
・Virement Bancaire*
・PayPal – Il sera nécessaire de créer un nouveau compte si vous n’en avez pas.
・Argent Comptant – Possible de nous payer directement lorsque que nous livrons la création à la main.
* S’il vous plaît les frais de virement bancaire de la charge à vos frais.
** S’il vous plaît noter que vous devez nous informer si le nom du payeur est différent de la personne qui achète la création.

Période De Paiement
・Nous vous informerons des conditions de paiement dans la facture jointe à le courriel de notification de livraison pour la création.
・Dans certains cas, nous pouvons exiger un acompte de 30% du montant total lorsque vous commandez et vous facturera le solde restant lorsque la création est terminée pour vous livrer.
* Votre paiement doit être complété dans un délai de 7 jours peu après le jour suivant la réception de le courrier d’information.
** Il sera annulée si nous ne sommes pas en mesure de confirmer votre paiement après la date limite.

Période De Livraison
Nous allons organiser pour livrer la création après votre paiement est confirmé.
Ce sera l’un des les moyens suivants pour vous livrer.
・Nous occuperons de livrer au Japon et à l’étranger dans la gamme des services de livraison*.
・La livraison à la main peut être disponible. S’il vous plaît contactez-nous si vous le souhaitez.
* Pour Livraison
- Pour le Japon dans les zones domestiques: Il sera arrangé pour livrer dans les 3 jours par courrier recommandé. La date de livraison peut prendre 4 ou 5 jours pendant les week-ends et les jours fériés japonais.
- Pour l’étranger (sauf le Japon): Il sera expédié par avion. Les jours de livraison seront de 5 jours en moyenne bien que cela varie selon le pays de destination. La date de livraison peut prendre plus de 5 jours car elle varie selon le transport, le dédouanement ainsi que les procédures de traitement du courrier et d’autres facteurs dans chaque pays de destination.
- Restrictions sur l’expédition étranger: S’il vous plaît noter que l’expédition étranger pour les objets de valeur tels que les bijoux est limité par certains pays comme leurs règlements.

Pour Retours
Nous n’acceptons les retours de nos créations achetées que si vous avez reçu les créations défectueuses.
S’il vous plaît écrivez-nous de Contact dans les 7 jours* de la date de réception pour votre achat.
・Nous réparerons gratuitement ou le paiement sera remboursé**.
・Nous couvrirons les frais de livraison.
* Il ne sera pas accepté le contact pour les retours après les 7 jours passés même si vous avez reçu la création du défaut.
** Il sera couvert par des réparations ou sera remboursé en raison de la seule création.
*** Pour plus de détails s’il vous plaît voir « Pour Retour » et « Conditions Pour Retour » dans nos Conditions Générales de Vente.

Services Après Vente (À Réparer)
Nous n’accepterons les réparations pour que nos créations achetées.
S’il vous plaît voir le suivant notre soutien et écrivez-nous à partir de Contact.
【Réparation Gratuite】
・Il y a une garantie de 6 mois sur toutes nos créations que vous avez achetées. Nous accepterons de réparer gratuitement sous la garantie.
・Il ne couvrira que nos créations à un prix supérieur à ¥30,000. S’il vous plaît joindre la garantie.
・Les frais de réparation seront facturés si vous n’avez pas la garantie même si elle est sous garantie.
【Réparation Rémunéré 】
・Les frais de réparation vous coûtera à partir de ¥1,500 ou plus (Les frais seront dépendait des dégâts de la création.).
【Support Commun Pour Réparation Gratuite・Réparation Rémunéré】
・S’il vous plaît assurez-vous de payer les frais de livraison pour nous envoyer , et cependant nous couvrirons les frais de renvoi.
・Il peut s’avérer impossible de réparer plus tôt en fonction del’état de la création ou de la situation de disponibilité des matériaux.

【Remarque】
S’il vous plaît voir aussi les Conditions Générales De Vente concernant
le service de ce atelier.

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* S'il vous plaît contacter atelier@mbonmbone.com que le titre du sujet est "Contact" si vous ne recevez pas de réponse, même après 3 jours ou plus, car il peut être la cause d'un courriel non-livraison.

** S'il vous plaît confirmer votre boîte courrier de spam que notre courrier de lui répondre peut arriver à être comme un courrier indésirable.

Merci beaucoup.