オーダージュエリー

【ご購入からお届けまで】

♦ ギフト用について
桐箱に入れてお届けいたします。ギフト用とお申付けください。
手数料¥300のご負担をお願いしております。

♦ 送料について
ご購入頂いた作品の送料は、通常は国内外に関わらず無料*サービスさせて頂きます。
通常の範囲や規格が超えた場合などは、国内外に関わらず送料が発生することがございます。その場合は、別途ご連絡いたします。
** 発送における関税について:関税がかかる場合は、ご購入者様により支払われることをご留意ください。関税のガイドラインは配送先国や荷物の内容によっても異なり、関税がかかる場合の金額も異なりますために、MBONMBONNE(当アトリエ)ではお調べできませず、あらかじめご了承ください。

♦ お支払い方法
下記のいずれかのお支払方法になります。
・銀行振込*
・PayPal – アカウントにご登録なくクレジットカードによるお支払いが可能です。
・直接のお取引き – 作品の直接お渡し時にお支払いが可能な場合もございます。ご希望の場合はご相談ください。
* お振込手数料はご負担頂きます。
** お振込人名義がご本人と異なる場合は事前にご連絡ください。

♦ お支払い時期
・作品完成のご案内の中で、お支払い方法の詳細をご案内いたします。
・場合によっては、正式にご注文を頂いた時点で、内金として全額の30%分をお納め頂き、作品完成時に、残金を
お支払い頂きます。
- 銀行振込の場合*:作品完成のご案内をした日の翌日から14日以内に、お手続きを済ませてください。
- PayPalの場合:即時決済になります。
- 直接のお取引き:作品の直接お渡し時になります。
お支払い期限が過ぎて確認がとれない場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。

♦ 作品のお引渡し時期
作品完成のご案内後、手配いたします。作品のお引き渡しは、下記のいずれかの方法になります。
・郵便配送サービスの範囲内において、国内外へ発送手配をいたします。
・作品の直接お渡しが可能な場合もございます。ご希望の場合はご相談ください。

郵便配送について
- 日本国内発送:3日以内に発送いたします。日祝休日をはさむ場合4~5日かかることがございます。
- 海外発送:航空便で発送いたします。発送国により異なりますが、配達平均日数5日程度かかります。海外への発送について、お届けの日数は、運送便・通関・現地での取り扱いなどの状況により変動するため、5日以上かかることがございます。
- 海外発送の制限:ジュエリーなどの貴重品は、その国の規制により発送出来ない国がございますことをご了承ください。

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* お問合せより3日以上経っても返信が届かない場合は、メール不達の可能性がございますので、お手数ではございますが、件名:「注文の問合せ」として、atelier@mbonmbonne.com までご連絡ください。

** メールサービスの設定やセキュリティソフトの受信設定などで、こちらからの返信メールが迷惑メールとして処理される可能性がございます。迷惑メールフォルダ等にメールが届いていないかどうかをご確認ください。

よろしくお願いいたます。