オーダージュエリー

【ご購入後に関わること】

♦ 返品について
ご購入後の返品は受付けておりませんので、あらかじめご了承ください。万一不良品の場合は、返品の対応させて頂きます。ご購入後14日以内にお問合せよりご連絡ください。作品到着後から14日以降のご返品は、いかなる理由があるとしてもお受けできません。
* 詳しくは、特定商取引法の表記 ”返品について”と”返品の条件について” をご確認ください。

♦ アフターサービス(修理について)
ご購入頂いた作品につきましては、下記の対応をさせて頂きます。お問合せよりご相談ください。

【無償修理の対応】:6ヶ月間有効の保証書*をおつけします。万一着用の不具合で修理の必要が生じた場合、保証期間内は、無償修理の対応をさせて頂きます。
* ¥30,000以上の作品が対象となります。必ず保証書を添付してご送付ください。
** 保証書がないものにつきましては、有償修理の対応になりますことをご留意ください。

【有償修理の対応】:保証期間が過ぎた後、万一着用の不具合が生じた場合は、お受けいたします。
* 修理代金は、¥1,500〜(修理の内容に従事した料金)のご負担を頂きます。

* 無償、有償修理いずれも、ご返送にかかる送料はご負担頂きますことをご了承ください。当アトリエからの送料は、サービスさせて頂きます。

【備考】

オーダージュエリーにつきましては、特定商取引法の表記も併せてご確認ください。

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* お問合せより3日以上経っても返信が届かない場合は、メール不達の可能性がございますので、お手数ではございますが、件名:「オーダージュエリー」として、atelier@mbonmbonne.com までご連絡ください。

** メールサービスの設定やセキュリティソフトの受信設定などで、こちらからの返信メールが迷惑メールとして処理される可能性がございます。迷惑メールフォルダ等にメールが届いていないかどうかをご確認ください。

よろしくお願いいたます。