特定商取引法の表記

価格は、¥(日本円)JPY で表記しています。
オーダー ジュエリー:オリジナル、およびリモデリング(リフォーム) ジュエリーにおいて

販売価格について

ご予算に合わせてご希望のデザインのお見積もりを提示して決定するものといたします。
オーダージュエリーに記載した”参考価格”をご参照ください。

作品の購入について

正式なご依頼が決定した時点で、取引きが成立することになります。
* 取引きが成立後のご注文のキャンセル、内容の変更は受付けておりません。

作品代金以外の必要料金

下記の料金をご負担頂きます。
・消費税
・銀行振込手数料
・ギフト手配手数料:¥300
* ご要望がある場合に、ご負担頂きます。

お支払い方法

下記のいずれかのお支払方法になります。
・銀行振込*
・PayPal – アカウントをお持ちでない場合は、無料アカウント登録を作成ください。
・直接のお取引き – 作品の直接お渡し時にお支払いが可能な場合もございます。ご希望の場合はご相談ください。
* お振込手数料はご負担頂きます。
** お振込人名義がご本人と異なる場合は事前にご連絡ください。

お支払い時期

・作品完成のご案内の中で、お支払い方法の詳細をご案内いたします。
・場合によっては、正式にご注文を頂いた時点で、内金として全額の30%分をお納め頂き、作品完成時に、残金をお支払い頂きます。
- 銀行振込の場合*: 作品完成のご案内をした日の翌日から14日以内に、お手続きを済ませてください。
- PayPalの場合:即時決済になります。
- 直接のお取引き:作品の直接お渡し時になります。
* お支払い期限が過ぎて確認がとれない場合は、ご購入をキャンセルとさせて頂きます。

作品のお引渡し時期

作品完成のご案内後、手配いたします。作品のお引き渡しは、下記のいずれかの方法になります。
・郵便配送サービスの範囲内*において、国内外へ発送手配をいたします。
・作品の直接お渡しが可能な場合もございます。ご希望の場合はご相談ください。

郵便配送について
- 日本国内発送:3日以内に発送いたします。日祝休日をはさむ場合4~5日かかることがございます。
- 海外発送:航空便で発送いたします。発送国により異なりますが、配達平均日数5日程度かかります。海外への発送について、お届けの日数は、運送便・通関・現地での取り扱いなどの状況により変動するため、5日以上かかることがございます。
- 海外発送の制限:ジュエリーなどの貴重品は、その国の規制により発送出来ない国がございますことをご了承ください。

送料について

ご購入頂いた作品の送料は、通常は国内外に関わらず無料*サービスさせて頂きます。
* 通常の範囲や規格が超えた場合などは、送料が発生することがございます。その場合は、別途ご連絡いたします。
** 発送における関税について:関税がかかる場合は、ご購入者様により支払われることをご留意ください。関税のガイドラインは配送先国や荷物の内容によっても異なり、関税がかかる場合の金額も異なりますために、MBONMBONNE(以下当アトリエ)ではお調べできませず、あらかじめご了承ください。

返品について

作品の検品には十分に注意を払っておりますが、万一不良品が届いた場合は、返品の対応させて頂きます。ご購入後14日以内*お問合せよりご連絡ください。
・ご返品後に、無償修理、あるいは返金**の対応をさせて頂きます。
・返品にかかる送料は負担いたします。
* 作品到着後から14日以降のご返品は、いかなる理由があるとしてもお受けできません。
** 作品は1点のオーダーメイドのため、修理、あるいは返金のみの対応となります。

返品の条件について

下記の条件を全て備えている事を必要とします。
・作品が未使用の状態に限ります。
・作品がお買上げ時と同じ状態で、発送時に同封した納品書 / 領収書を添付してご返送頂けること。
・返品の手順など別途指定することに対応して頂けること。

アフターサービス(修理について)

ご購入頂いた作品につきましては、下記の対応をさせて頂きます。お問合せよりご相談ください。

【無償修理の対応】:6ヶ月間有効の保証書をおつけします。万一着用の不具合で修理の必要が生じた場合、保証期間内は、無償修理の対応をさせて頂きます。
・¥30,000以上の作品が対象となります。必ず保証書を添付してご送付ください。
・保証書がないものにつきましては、有償修理の対応になりますことをご留意ください。

【有償修理の対応】:保証期間が過ぎた後、万一着用の不具合が生じた場合は、お受けいたします。
・修理代金は、¥1,500〜(修理の内容に従事した料金)のご負担を頂きます。

* 無償、有償修理いずれも、ご返送にかかる送料はご負担頂きますことをご了承ください。当アトリエからの送料は、サービスさせて頂きます。

免責

* お客様のもとで生じた汚れや破損、紛失、および事故、衣服への影響、金属アレルギーによる体内への影響などでお客様が損害を被った場合に関しては、一切の責任を負いかねます。
** 当アトリエは下記の事由が発生した場合には、当アトリエの判断により購入の取り消しを行う事がございます。この場合は作品の提供ができなくても、一切の責任を負わないものとします。
- 指定された配送先が特定できない等の配送に関するトラブルが発生した場合。
- システム障害が生じ購入できない作品、並びに販売個数制限以上の注文の受領が発生した場合。
- その他作品を提供できない事由が発生した場合。
*** 未成年者の作品購入については、保護者の責任において行動されたものとします。場合によって、保護者のご承諾後に取引きを行うことがございます。

エムボンエムボンヌ eショップ(オンラインショップ)

クリエーションズ作品の一部は、MBONMBONNE(エムボンエムボンヌ)
eショップ HANAEMITAGANEにて販売しています。販売取引の条件については、HANAEMITAGANE サイトに記載しております。

事業者の名称および連絡先

制作販売元 MBONMBONNE(エムボンエムボンヌ)
代表責任者 たちさわ まゆみ
サイトアドレス http://mbonmbonne.com
問合せ先 atelier@mbonmbonne.com
* 住所の表記:ご注文のお問合せを頂いた時点で必要に応じて、全て記載した連絡先を遅延なく提供いたします。

***************

* お問合せより3日以上経っても返信が届かない場合は、メール不達の可能性がございますので、お手数ではございますが、atelier@mbonmbonne.com までご連絡ください。

** メールサービスの設定やセキュリティソフトの受信設定などで、こちらからの返信メールが迷惑メールとして処理される可能性がございます。迷惑メールフォルダ等にメールが届いていないかどうかをご確認ください。

よろしくお願いいたます。